A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) emitiu um comunicado alertando seus clientes sobre um novo golpe aplicado por criminosos via WhatsApp. Os golpistas se passam por funcionários da empresa e induzem as vítimas a compartilhar a tela do celular, alegando corrigir supostos erros na fatura de água e esgoto. Com isso, conseguem acessar informações bancárias e realizar transferências em tempo real.
Foto: Divulgação.
Como funciona o golpe
- O criminoso entra em contato pelo WhatsApp, apresentando-se como funcionário da Embasa.
- Alega um erro na conta ou cobrança indevida e convida a vítima para uma chamada de vídeo.
- Durante a ligação, solicita o compartilhamento da tela do celular, capturando senhas e códigos de acesso.
Medidas de segurança
A Embasa reforça que:
- Não realiza atendimentos por chamada de vídeo.
- Nunca solicita compartilhamento de tela, senhas ou dados bancários.
- Os canais oficiais de atendimento são:
- Teleatendimento: 0800 0555 195.
- Atendimento Virtual: site oficial ou App Embasa.
- WhatsApp oficial: (71) 99717-0999.
Além disso, outro golpe recorrente envolve a emissão de falsas segundas vias de contas, com códigos de barras ou QR Codes adulterados. A empresa orienta que os clientes verifiquem o CNPJ da Embasa (13.504.675/0001-10) e os primeiros números do código de barras (82) antes de confirmar o pagamento.
Caso suspeite de fraude, denuncie às autoridades policiais.
Com informações do Bnews.