Se você já recebeu uma ligação que caiu logo após atender, é provável que tenha sido alvo de um “robocall”. Essas chamadas automatizadas são realizadas em massa por empresas de telemarketing para otimizar o tempo de atendentes ou testar quais números ainda estão ativos. Quando muitas ligações são feitas ao mesmo tempo, apenas algumas são conectadas a um atendente, enquanto as demais são descartadas, gerando as chamadas mudas.
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A Anatel considera abusivas as ligações que duram menos de seis segundos e oferece ferramentas para reduzir esse incômodo. O principal recurso é a plataforma “Não Me Perturbe”, onde você pode cadastrar seu número para bloquear chamadas de empresas de telecomunicações e financeiras. Outra opção é o site “Qual Empresa Me Ligou”, que permite identificar quem está por trás das ligações indesejadas.
Para se cadastrar no “Não Me Perturbe”, basta acessar naomeperturbe.com.br, inserir seu número e selecionar as empresas que deseja bloquear. O bloqueio pode levar até 30 dias para ser efetivado. Já no “Qual Empresa Me Ligou”, disponível em qualempresameligou.com.br, você pode digitar o número que ligou e descobrir qual empresa está por trás da chamada.
Com informações do G1.