As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país ficarão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A medida ocorre devido a atualizações programadas nos sistemas previdenciários, conduzidas pela Dataprev, empresa responsável pela área de tecnologia da Previdência Social.
Até terça-feira (27), os canais digitais do instituto seguem operando normalmente. Por meio do site e do aplicativo Meu INSS, além do telefone 135, os segurados podem acessar mais de 100 serviços sem a necessidade de comparecer a uma unidade física.
No entanto, o INSS informou que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto a plataforma Meu INSS quanto a central telefônica 135 ficarão temporariamente indisponíveis. Segundo o órgão, a paralisação é necessária para reforçar a segurança, a estabilidade e a eficiência dos sistemas.
Para reduzir os impactos aos usuários, o instituto realizou atendimentos extras no último fim de semana e assegurou o reagendamento para os segurados que optaram por atendimento presencial em outra data útil.