O Ministério da Saúde começou, nesta semana, a enviar mensagens para cidadãos que utilizam programas do Sistema Único de Saúde (SUS). A comunicação será feita por meio do aplicativo WhatsApp e da caixa postal do app Gov.br, com foco inicial em pacientes hipertensos.
O primeiro grupo a receber as mensagens é composto por cerca de 270 mil pessoas que realizaram apenas três retiradas de medicamentos nos últimos 12 meses pelo programa Farmácia Popular. A iniciativa visa alertar esses pacientes sobre a importância de manter o tratamento contínuo, evitando riscos à saúde. Ao todo, aproximadamente 3,5 milhões de brasileiros estão nesta situação.
Além dos hipertensos, o Ministério da Saúde também pretende, futuramente, enviar lembretes sobre retirada de medicamentos para diabetes, vacinação e agendamento de consultas com especialistas.
Para garantir a autenticidade das mensagens recebidas via WhatsApp, o cidadão deve verificar se o perfil possui o selo azul de “Verificado” da Meta, localizado ao lado do nome do contato. Também é possível conferir os alertas diretamente na caixa de entrada do aplicativo Gov.br e por meio de banners informativos no site do Ministério da Saúde.