A Embasa ampliou as opções de pagamento para seus clientes com a inclusão da funcionalidade Pix Copia e Cola em seus canais digitais. Agora, ao solicitar a segunda via da conta pelo Atendimento Virtual (atendimentovirtual.embasa.ba.gov.br) ou pelo WhatsApp (71 9717-0999), o usuário pode gerar o código Pix e efetuar o pagamento de forma rápida e prática.
No Atendimento Virtual, basta clicar no botão “Copiar Código Pix”, colar no aplicativo bancário desejado, conferir os dados e concluir a transação. Segundo a diretora financeira e comercial da empresa, Marcela Lima, essa modalidade acelera o reconhecimento do pagamento, agilizando serviços como a religação de água.
A nova funcionalidade complementa o QR Code Pix, disponível desde 2022, quando a Embasa se tornou a primeira empresa de saneamento do Nordeste a adotar essa opção. Com a novidade, os pagamentos via Pix cresceram 40%, ultrapassando a marca de 700 mil transações apenas em janeiro deste ano.
“A expectativa é que o uso dessa funcionalidade continue crescendo, proporcionando ainda mais comodidade aos clientes”, destaca Marcela Lima.