A população de Salvador passa a contar, a partir desta terça-feira (20), com uma nova unidade do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC). O SAC Rodoviária, 18º posto da rede na capital, foi inaugurado no novo Terminal Rodoviário de Salvador, localizado no bairro de Águas Claras.
Com a abertura da unidade, a Rede SAC passa a contar com 93 postos distribuídos em 74 municípios da Bahia. O atendimento no SAC Rodoviária será realizado de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h, por ordem de chegada e com distribuição de senhas limitadas. Aos sábados, o funcionamento ocorre das 8h às 12h, exclusivamente para a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), mediante agendamento prévio.
O agendamento pode ser feito pelo aplicativo ou portal ba.gov.br, além dos canais telefônicos: (71) 4020-5353, para ligações de celular, e 0800 071 5353, para telefone fixo.
Durante a inauguração, o secretário Rodrigo Pimentel destacou a importância da nova unidade para a capital baiana. Segundo ele, a instalação do SAC dentro de um equipamento estratégico como o novo terminal rodoviário amplia o acesso da população aos serviços públicos. “As pessoas que embarcam e desembarcam na nova Rodoviária agora já podem utilizar os serviços do SAC, que passa a operar aqui a partir desta terça-feira. O SAC Rodoviária também atende a comunidade local, oferecendo a nova Carteira de Identidade Nacional, além de serviços do INSS e da Defensoria Pública”, afirmou.
A unidade tem capacidade para realizar cerca de 16,2 mil atendimentos mensais e ocupa uma área de 995,72 metros quadrados. Para a emissão da nova CIN, serviço mais procurado da Rede SAC, serão disponibilizadas 240 senhas diárias, de segunda a sexta-feira.
Além da carteira de identidade, o SAC Rodoviária oferece serviços do Detran, relacionados a veículos e habilitação, bem como atendimentos do INSS, Procon, SAC Educação, SineBahia e Planserv, entre outros. O investimento total na construção da unidade ultrapassa R$ 5 milhões.
O posto conta com infraestrutura moderna, espaço de espera com 81 lugares e recursos de acessibilidade, como área reservada para cadeirantes, piso tátil e assentos preferenciais. A programação visual colorida também foi pensada para facilitar a identificação dos serviços pelos usuários.